人力资源 提示和凯文kliman的最佳实践| E018

如何确保您的员工和您的业务取得成功。

在这一集的加拿大企业主的财务计划中,杰森佩雷拉,屡获殊荣的金融计划,大学讲师,作家,与霍维的联合创始人和共同首席执行官谈判。 HUMI是一个在线平台,基本上管理与您的业务中的人有关。 Kevin Kliman谈论人力资源咨询,策略和陷阱,以避免人力资源与财务规划的关系。 

集中亮点: 

●01:32 - Kevin Kliman解释了Humi和他所做的工作。 

●03:24 - 雇用人和营业额的人们从薪水中花费了什么? 

●11:09 - 船上围绕的最佳实践是什么,真正有效地工作并产生影响? 

●13:21 - 凯文谈论没有文书工作的后果。 

●15:14 - 员工应该做些什么来解决船上的问题? 

●17:22 - 凯文讨论了射击人,解雇和周围的风险。 

●21:29 - 谈到工资单时,删除所有摩擦。 

●25:34 - 一般计划的船上和维护的一些最佳实践是什么? 

●38:41 - 获得信任。 

●39:17 - 凯文·克里曼分享了他的最终思想 

3重点 

1.雇用时,请确保您过滤公司文化适合,使用招聘 

向他们发出信号,您的期望是真实的。 

2.在新员工和剩下的团队之间建立情感债券。 

3.就业标准法(ESA)是公司的最低限度 

他们如何治疗员工。 

Twelable引号: 

●“湿湿是加拿大企业的云员工制度,拥有5至500人。这是一种奇特的方式,说我们将工资单,人力资源,健康益处结合到一个简单的系统中,可以从任何设备访问的基于云的系统。“ - Kevin Kliman. 

●(HUMI)“我们真的更换了纸张合同,Excel电子表格,所有人们用来管理他们业务的人员的多个淤泥系统。” - Kevin Kliman. 

●(湿湿)“公司是四年半。现在有超过1000家在雨水上的公司,他们雇用了超过30,000人。“ - Kevin Kliman. 

资源提到: 

●Facebook - Jason Pereira的Facebook 

●LinkedIn - Jason Pereira的LinkedIn 

●Fintechimpact.co - Fintech Impact的网站 

●JasonPereira.ca - 网站 

●LinkedIn - Kevin Kliman的LinkedIn 

●Twitter - Kevin Kliman的推特 

●HUMI.ca - 休里网站 

●kevin@humi.ca - 电子邮件kevin kliman 

完整成绩单:

演讲者1:欢迎加拿大企业所有者播客的财务规划。您将听取屡获殊荣的金融计划和企业家Jason Pereira的行业见解。通过对不同专家的访谈,通过他们的故事和建议,您将学习如何驾驭成为企业家的挑战,以取得成功,充分利用您的业务和生活。现在,你的主人,杰森佩雷拉。 


杰森佩雷拉:欢迎加拿大企业主的财务规划。只是提醒,在我们开始之前,请在Jasonpereira.ca注册我的时事通讯,您将收到所有播客的通知,电视观,博客Post等等。 


杰森佩雷拉:今天的表演。今天的表演我有霍维的联合创始人和合作社凯文·克里曼。 HUMI是一个在线平台,基本上管理与您的业务中的人员有关,我将他带到了专门谈论一些人力资源,陷阱和其他您应该了解的事情。资金规划的领带是什么?好吧,基本上人们通常是你最大的费用,也是你最大的责任如果你不小心。因此,能够更好地管理业务的人力资源中心,并了解峰值和危险是什么,非常有价值。而且,这是我对凯文的采访。 


杰森佩雷拉:你好凯文。 


Kevin Kliman:嘿杰森。在这里很棒。播客的大粉丝。致荣幸。 


杰森佩雷拉:谢谢,凯夫。所以,长时间听众,长时间的朋友。很高兴有你。所以,霍比共同首席执行官Kevin Kliman。告诉我们一些关于你做什么以及你公司所做的事情。 


Kevin Kliman:当然。因此,HUMI是一个基于云的员工员工,为加拿大企业有五到500人。当您将工资单位,健康益处结合到单个简单系统中,可以从笔记本电脑,平板电脑和任何地方的任何设备访问的基于云的系统。因此,我们真的更换了纸张合同,Excel电子表格,所有人们用来管理他们业务人员的多个友好的多个友好系统。所以,如果你想到了经营者的客户方面的[听不清00:02:01]是什么[听不清00:02:01]。我们这样做,为人民方面,公司是四年半。现在有超过1,000家在休谟的公司,他们雇用超过30,000。 


杰森佩雷拉:哇。是的,我认为任何小企业主的人都有那种经验,人力资源是你必须照顾的这件事。这不一定是最具结构化的方法。电子表格,纸片文件,到处都是。也许甚至没有检查列表。它可以很漂亮散落。所以我今天把你带到了专门谈论......没有特别围绕财务规划,但围绕着人们在业务中的最大支出之一以及人们拥有的最大负债,这是他们业务的人民。如果您没有计划正确,您有次优绩效,并且您有次优的财务表现和负债增加。所以,因此[听不清00:02:51]以及与财务规划的联系。 


杰森佩雷拉:具体而言,我们将谈谈几件事。谈论......我们会从人力资源部开始,然后我们会谈谈薪资和福利以及一堆解决方案和建议,你对此有所作为。所以,当谈到人力资源和陷阱时,让我们基本上谈谈,当有人出现船上时。您对雇用人的成本以及营业额成本的成本是什么统计数据。什么是人们的船上和维护或损失雇主超越薪金? 


Kevin Kliman:所以,特别是考虑这一成本,是一种良好的比喻,对成本而言,一般思考费用。对于大多数人直觉......大多数人的企业依赖于人。以一种方式,形状或另一个。当您在更好的系统中投资人们时,它真的很难衡量输出。管理它们。帮助他们有目标。很难,与你有Salesforce,你有更好的销售软件。您可以非常准确,非常明显地看到收入的增加或减少。有很多有趣的统计数据,因为它与营业额有关,很多它会回到你的船上和招聘员工。所以,你想到......我喜欢将小时分解为三个不同的桶。你如何找到人。您如何将它们带走,以及您将如何保留在公司。 


Kevin Kliman:因此,从招聘开始,您真的希望确保您正在过滤文化贴身蝙蝠。所以,如果你是一个不关心人们穿什么的公司,或者非常深刻地关心穿着西装,而不是发誓,咒骂。确保您找到与此保持一致的人,因为如果他们没有,它会立即引起摩擦。然后,您要做的下一件事就是使用您的招聘过程,就像员工的信令一样,即他们的期望应该是员工。所以它非常彻底,深深,需要很长时间。这实际上让员工良好地对公司的工作方式。就响应而言,您希望通过示例显示员工,他们的任期可能看起来像他们面试的形式。  


杰森佩雷拉:在某种程度上几乎就像第一次约会,对吧?您正在尝试为您的团队成员建立价值。 


Kevin Kliman:究竟。和真实性真的很重要。如果你能展示业务的一面,就像日期一样......如果你不是真实的关于你是谁,人们最终会发现它会导致问题,你会分手。如果你是诚实的,并让人们自我过滤。我认为最好的案例场景,对于很多企业来说,他们去采访某人,他们说,“这是一个很好的过程。我显然不会在这里工作。所以我不会继续工作过程。”比拥有某人的工作更好,船上,花费大量的时间和资源,最终他们没有锻炼。因为,到你的观点,失去雇员的成本远远不仅仅是遣散费。这是你的时间去找另一个人并训练他们并得到它们的成本  嵌入团队内。而且您在终止公司终止员工时遇到一些法律后果。 


杰森佩雷拉:是的。你在安大略省过去三个月的第二个月......我不确定?不同的省份有不同的法规。你在钩子上。你是在钩子上,对。那些人有权利和呀。所以,营业额的成本......我们谈到了统计数据。你提到了一些有趣的人。您是否知道营业额的成本是什么或者相当于让他们快乐的东西? 


Kevin Kliman:它真的是公司依赖。根据公司有多少人。招聘,et cetera,et克朗塔多少钱。所以,把一个确切的价值放在它上真的很难。我们确实知道,然而,在第一个内营业的巨额百分比,我认为这是六到18个月......道歉。我真的应该脱掉这些统计数据。 


杰森佩雷拉:我不希望你在你面前有统计数据,而是走一个。约18个月。继续。 


Kevin Kliman:这是为了在前两年内快速营业的人,在前两周内知道。 


杰森佩雷拉:哇。哇。 


Kevin Kliman:因此,这是一个惊人的数字。像这些人的50%+的东西。这就是为什么船上的经验如此重要。 


杰森佩雷拉:那很有趣,因为我觉得我们大多数人都有那种体验。我们找工作了,我们就像,“好的,也许这不是最好的决定,但我会给它一个机会。”正确的?我觉得,是的,那种心理,“我会给它一年。”正确的?或者,“我不希望我的简历看起来像我每六个月改变工作。”正确的?所以,我觉得大多数人都有很多实际的推理,我们有着类似的情况。 


Kevin Kliman:绝对。如果你思考它,那里有很多不确定性,兴奋,紧张的时候。如果第一次经验不是一个好的,那么它可能对公司的长期轨迹产生非常负面影响。因此,您希望从第一天和第一周尽可能地删除尽可能多的摩擦。我认为哈迪确实很好地带走了东西的工作方面。所以,对于很多人来说,当他们在第一天出现时,他们坐在一张纸上的桌子上,需要三个小时才能填补这一点。 “让我们签下福利计划。希望让你船上到工资单。签署所有这些纸张合同。读它们。也许你需要一个律师来检查他们。” 


Kevin Kliman:用休谟,你可以填写几个领域,并在他们的开始时发送给那个人或一周或一周的电子邮件,所以当他们开始第一天时,他们正在做的事情真正有影响的事情让他们浸入文化中。您希望他们在团队中满足每个人,并与他们与之合作的人建立情感债券,以真正了解他们的工作以及为什么他们正在做他们正在做的工作。你不希望他们填写文书工作。你不希望他们沮丧地看着......坐在一角。  


杰森佩雷拉:没有人擅长填写保险表格,对吧?这几乎是一个普遍...你不习惯填写税表。你不习惯填写保险表。令人沮丧的是你通常以相同的形式与不同的公司和所有这些其他东西的相同形式,所以它需要比它的要长。坦率地说,数字船上是一个真正的信息,“嘿。嘿。我们不仅作为一家公司的现代化,因为我们能够以数字方式做到这一点,但我们很容易。我们已经拿走了是时候实际打扰花时间让你轻松。“那么,除了数字车载件并使第一天的文书工作最小化,船上围绕的最佳实践是什么,真正有效地工作并产生影响? 


Kevin Kliman:所以,我简要提到了它。在该人和剩下的球队之间建立某种情感纽带,是非常重要的,因为让人们幸福和长时间内容的主要司机之一是他们对其同事的感受方式他们的经理具体。所以,在哈里,你的第一天在工作,你和整个部门一起去吃午餐。您与您的部门的领导者一起坐下,并与每个部门的领导人一起做一对一。它不一定是正式的,但帮助人们引入并开始建立友谊,或者至少对您与之合作的人熟悉的感觉非常重要。  


Kevin Kliman:然后也认识到这是一个压力,神经汹涌的经验,必须用这么多人制作第一次印象。因此,这是第一周对该人来说真的很容易。在第一天让他们惊喜。告诉他们他们在下午2:00或3:00完成。周五休息一天。真的有助于减轻他们的负担,帮助他们专注于公司内部,并让他们舒适地与他们的同事一起工作。在构建船上的精力时,思考的重要事项。 


杰森佩雷拉:是的。这几乎就像这个经历......我继续为一切寻找简单的类比。几乎就像在你一个孩子的时候要转换学校的经验,对吧?你进入一个新的环境,每个人都在节奏中,他们的动态都是努力,你只是从外面看。在这些情况下,你没有得到一个指导,但如果你想到这一点,有一个过程如何在这些人船上,让他们在你的公司中给予他们成功和侵权的最佳概率......我不在乎它是否是清单,我不在乎它是什么,将其视为另一个经验。就像您必须已经努力的客户体验,以确保成功。 


Kevin Kliman:绝对。我认为这是一个很大的比喻。 


杰森佩雷拉:是的。所以让我们谈谈你没有做到他的事情。除了你将要有营业额的事实,未能获得所有文书工作以及早期完成的一切,都可以对保险单产生一些法律影响和一些影响。让我们谈谈它看起来像是在开始时不妥的那样。 


Kevin Kliman:是的。绝对地。所以,我认为大多数人会知道ESC是什么,就业标准法案。这是公司如何对待员工的公司,以及他们没有,它创造了真正的法律责任。因此,您可以享受对人们的歧视或不支付合适的金额或者在工作时间方面给予他们合适的结构。这些是责任的负债,每个人都遵循你所掩盖的东西。正确的?这就像它是最低的一个......这是一个很高的成本,很高的潜在成本,但在你所做的工作方面非常低回报。这只是一个期望,但如果你不这样做,它可能会花费大量,货币,但如果你不得不去法庭,也可以在几小时内。如果你必须在某个时代的就业律师和某个就业律师来回。 


Kevin Kliman:真的真的,重要的是让所有这些东西从第一天排序。有就业合同有良好的终止流程,确保每个人都需要做出的福利计划。如您所知,如果您没有及时享受福利计划,他们将被认为是较晚的申请人,他们可能需要接受医疗...... 


杰森佩雷拉:如果他们有历史,他们可能无法获得覆盖范围,这是有问题的,对吧?人们在加入新雇主时寻找的事情之一,是他们询问,这是否具有福利,对吧?如果答案是肯定的,那么如果他们拿走这份工作,他们无法获得覆盖范围,因为他们只是申请人,答案就会成为不,对。如果他们处于糟糕的情况下,它们可能会更好地切换工作以获得这些好处。 


Kevin Kliman:肯定。并考虑如果该人生病,并且他们没有合同承诺的好处,业务就在勾选的是那个人的医疗保健,人寿保险的成本。它可以变成绝对可怕的情况。 


杰森佩雷拉:在小组保险的负债方面向企业的责任方面是不是很好地解释或非常诚实地理解,但有各种各样的技巧和陷阱。我甚至看到了普雷斯顿的案件,其中有人签署单身人士,从未在小组计划中签订了十年。在那段时间结婚,有孩子和公司的那些孩子和那个配偶的钩子,因为,好吧,应该在10年内询问一次。如果你说你为家庭提供福利,你就没有看到人们生活方式的变化,并确保他们注册,你可以在钩子上。 


Kevin Kliman:100%。这只是另一个具有潜在巨大成本的高摩擦事物,可以自动化。 


杰森佩雷拉:绝对。 


Kevin Kliman:如果你有好的过程......我不想为哈里展示很多,但甚至只是建立起来。如果您开始小,通过Google Doc和Zapier和其他一些东西建立一些流程。此外,像哈比和几个有几个其他好的系统一样,这是每人的五个,每人10美元。如果您认为如果您没有那些事情的事情,那么潜在的企业成本,以及有多少事情要做,它会恢复它的金钱第一。 


杰森佩雷拉:是的。我会让你插上你的产品,没关系。除此之外,它还比建立自己的Google文档更具吸引力,而不是建立自己的Google文档,创建自己的清单。它比在Google表单中建立自己的东西的替代方案更好,并且清单可能在流行表或任何内容中。你仍然可以这样做,但每月10美元,我会拿到这笔交易。 


Kevin Kliman:类似于大多数其他真正的SAC SAS产品,如Shopify,你支付一家公司在建造真正的良好工具中支付所有资源,以便您不必。如果您要为您的公司构建一个良好的人力资源系统或记录,您需要30,40名开发人员全日制,5美元,一个人 -  


杰森佩雷拉:在这里向Choir讲道。没有什么我不会自动化。无论如何,下一个问题,或下一个问题。我们继续。那么正在进行的人力资源涉及的最佳实践是什么?所以,人的船上。人的雇用。雇主应该在做什么以及如何保护它们,无论是从营业额和责任吗? 


Kevin Kliman:很酷,所以很明显有很多东西可以,应该做到,让人们希望受雇和富有成效。反馈是人们倾向于错过或被困住的真正重要的事情......传统的期​​望是您每年审查或两次审查,在那里您将某人拨打薪资,而且您将他们提供反馈他们是如何做的。事实是,如果你每年给予一次反馈,那就是这是一个浪费的机会。人们在反馈中茁壮成长。他们想要它。因此,如果您可以每周或每月签订人员,为他们提供适用于您的会议时适用的反馈,这对于保留管理和员工之间的界限非常有价值。 


Kevin Kliman:围绕人民作业职能的某种透明度相同,同样的事情也是如此。他们为什么要做?他们在做什么?这对公司的整体目标有何贡献?如果人们更好地了解他们的目的,他们会做得更好,如果你要求他们拧入螺栓和坚果,他们不知道他们在建造什么 -  


杰森佩雷拉:他们不知道它是一辆汽车还是飞机出来了装配线的另一端,对吧?这是一个荒谬的例子,因为如果你要去波音,你知道会发生什么,但是有很多人可以去,也许是一个主要的银行或保险公司,并处理一个真正没有的文件对人民的实际影响的想法生活,该文件已经拥有,对吗?完全同意你的看法。而且很有趣,因为这是一个挑战,因为当你开始开展业务时,你开始脱掉小而且你雇了一堆人,你与他们不断沟通。因此,正式的反馈会话在那里不太重要,因为你不断反馈,因为老板总是和每个人交谈。但随着你的规模,你是老板,老板在每天都没有与每个人交谈,那么拥有更多正式的结构就会变得更加重要。因为他们失去了解,以了解他们是如何做的,或者他们可以做些什么来改善,除非他们有那样。 


杰森佩雷拉:好。所以,在我们离开人力资源之前,给你一个其他问题。所以,驳回人,好吗?令人厌恶的射击行为。让我们谈谈周围解雇的最佳实践以及风险的周围。 


凯文克里曼:所以,我说的第一件事就是对待人们。人是人。失去工作并尽可能考虑,这真是情绪化的事情。部分是正在准备的,因为它可能会变得非常艰难,当人们遇到情绪时,你可以遇到困难的情况。所以有一个释放准备好了。确保您有一个适当的离职清单,这是您可以进入良好的人力资源系统或记录的另一件好事。确保您需要收回的设备,有一个过程。现在人们在六种不同的SAS工具或他们的POS和他们的会计系统和人力资源中有账户。确保有良好的问责制,以确保人们以有效的方式非常简洁地走出这些系统。然后真的了解是否必须谈判,他们要求的是什么以及你的给予可以达到什么。  


Kevin Kliman:真相是,如果你让员工更多地让他们签署释放,那么它几乎总是比以律师来回来回昂贵,因为这只是一个巨大的时间吮吸和资源吮吸。交替像每个人都说的。 


杰森佩雷拉:是的,它很有意思,因为有几件建议我总是给出了这一整个过程的企业主。其中部分回到您的评论,甚至在我自己的火灾中在过去,我一直告诉别人的事情之一,真诚地相信,我们都把它放在地球上做某事,我们都可以找到我们对做的热情。而诚实的真理是,我认为对方知道,这不是他们的。我经常觉得自己一个有些残酷的事情。对不起,我读了这部分......我不记得我读到的书,但我在这方面读过的书籍基本上说,想想让某人保留他们不喜欢或不擅长的工作,对吗? 


杰森佩雷拉:是的,他们得到了报酬。是的,你是雇用的,但你也在阻止他们有机会找到更好的东西,我认为某些水平,我们几乎必须把它视为一种善意。尽可能听起来有点轻浮,有时可以说,“足够了解这一点。这对任何人来说都不适合。你应该在你的生活中找到更好的东西。”而且谈话一直非常受欢迎。然后第二部分是遣散费。特别是因为它可能是一个漂亮的情绪化的事情,有时想要开火,因为如果你觉得这样,“就是这样。我已经完成了这个人。”有时候你对他们的表现不满意,并且想到必须将检查剪掉的想法是一定的方式。 


杰森佩雷拉:我曾经说过的每一件律师都要说同样的事情,“甚至不想越来越少。给予更多东西,因为如果你这样做,它就会表明你没有错,事实上,你没有错比你必须的更慷慨。“如果有人提出投诉或试图引起你的问题,你已经处于力量的位置,并且很多就业律师会说“好吧,他们跟着程序。他们不仅给了你所赋予的东西,他们给了你的更多有权。你觉得我们在这里追求了什么?“ 


Kevin Kliman:实际上,我对你有一件事,在你终止这个人之前开始了。你如何开始时间,可以有意义地影响你在终止时欠雇员的遣散费。拥有结构良好的超时政策...让我给你一个例子。 


杰森佩雷拉:是的,请。 


Kevin Kliman:在今年期间有许多不同的方式抵消员工的时间。所以,当你开始于1月1日开始时,有人在那一年累积的全部假期,你曾经一周起来,你欠他们所有这些日子的价值,如果你有一个很好的追踪系统,那么他们每月累积,他们被允许持有负余额,你永远不会超过你的人。因此,在开始和在雇佣合同中,在员工中致力于良好的休息政策,在终止方面可以帮助。 


杰森佩雷拉:很高兴知道。出色的。所以,让我们走到工资单。让我们谈谈有关薪资的最佳做法。这是大多数人都是一个非常沉闷的主题,但除了下来......我要取笑大家,德里德和......另一个是什么? ADP,每个人都总是抱怨。有关人们应该考虑的薪水的最佳做法是什么。 


Kevin Kliman:删除风险,因为它更像是最低的保证金,企业会做的最高成本,对吧?将工资单与您的休息余额进行抵消,其中您的福利扣除,终端,et Cetera,et Cetera,等等。员工方面的期望是你100%的时间得到它。 


杰森佩雷拉:嗯,雇主的义务是100%的时间来实现它,对吧? 


Kevin Kliman:绝对。如果您获得薪资错误,就可以在您的时间和业务的实际成本方面具有大规模成本影响。因此,通过找到与您的流程集成的方法来摆脱这种摩擦。也许你每月创建一次通知。也许在您运行工资单之前,您有一个必须发生的标准点亮。也许您只需使用与所有其他系统集成的系统。无论是什么,确保您有一个可重复的,非常清晰的运行工资单,因此没有错过任何东西,因为工资单的一个小错误可能导致运营业务的人和业务本身的巨大错误。 


杰森佩雷拉:优秀。它再次,责任是完全的这种作用的一种方式。不能认为有什么可以将员工纳入热水的工资单义务,对吗? 


凯文kliman:嘿,如果你输入直接借记的员工银行细节,你会做错事,你支付别人...... 


杰森佩雷拉:那是你的。 


Kevin Kliman:对吗?是的。而且你仍然会欠员工金钱,他们会想知道它在哪里。它将对您的业务产生负面印象,并具有级联效果。期望是每次都会得到它。 


杰森佩雷拉:现在他们正在为银行业输入自己的工资单信息,然后我们有一个不同的故事,但仍然没有良好的位置。我想这是贵公司的另一个插头。它继续发生。通常,这些东西非常沉默,并且尽可能地将它们集成,这是肯定的。 


Kevin Kliman:是的。共同的主题是,人们应该花时间在他们的业务上,而不是让这项商业工作的东西自然地发生。 


杰森佩雷拉:是的。非常真实。我认为的每个企业主都将与之相关,是您花了这么多时间构建窗口小部件或销售小部件,确保所有其他所有其他都变为次要的功能。并且在一天内,您可能会追溯到一堆责任。它不一定是巨大的时间吮吸,它可以自动化。它可以最小化。它可以改善。所以,工资核算......还有其他东西要增加工资单吗?人们应该了解或想想或在那里考虑或最佳做法? 


Kevin Kliman:工资单可以是非常合适的。所以我不会太深,但如果你有时间和出勤员工,时钟,时钟出来,真的考虑业务流程以及他们最终如何融入工资单。如果你是一名餐馆所有者,你看起来七个班次,因为它带入了POS,并且有一个简单的导出可以上传到您的工资单[听不清00:24:23]。我只是想煮沸我想到您的业务的独特方面以及它们如何适用于工资单,并确保您到位的系统真正容纳了那些。 


杰森佩雷拉:是的。在再次抨击两大大的风险,每个人都往往默认到更大的人。一些银行甚至特别推动他们,但是有一个严肃的较小球员,在薪资空间中有较高的经验,更容易使用消费者友好的接口。很大程度上是因为更大的人真的是为财富500强和更大的规模公司提供服务。他们会采取任何业务,因为嘿,这是有利可图的。因为他们已经缩放了。但是,他们不一定会让它友好,对吧?它绝对是企业解决方案,而不是基于消费者的解决方案,它有时只是导航的最简单的事情。有时候这也是一件简单的事情。我们已经在过去的薪资提供商处有一些问题,幸运的是摇晃着。 


杰森佩雷拉:所以,现在我们要离开薪资,让我们去福利。我们谈到了几种最佳实践,但让我们谈谈船上的最佳实践。我们将从员工的角度讨论它,让我们从雇主自己讨论它,就管理计划本身而言。 


凯文·克里曼:所以,从员工的角度来看,将期望脱离蝙蝠真正重要。所以,当你招募某人和船上时,那应该是讨论的一部分,因为它是赔偿的一部分,你希望人们真正了解你给他们的东西可以覆盖它们,也希望他们能够理解什么他们可以使用的工具。因为最终,福利计划应该做的是,是为了让人们保持健康,这样他们就可以在工作中富有成效。想到为什么雇主支持的福利计划工作很好,这是政府和这个国家的小企业之间共同的共同激励,这对于让人们保持健康和生产力是相同的。通过给他们......你会称之为税收庇护所或税收计划吗? 


杰森佩雷拉:税收休息。我会说这是一个税收。这是从背景中,健康和牙科福利可供雇主扣除,雇员不纳税,这基本上对业务来说意义重大,非常适合员工。像生活中某些好处,对员工是应税福利。残疾取决于如何结构化。可以是免税或应税,具体取决于它。对于那些想要更多深潜进入这个的人来说,有基座的采访。我建议你回到那个。我们通过福利和解释所有这些福利,我们过得过福利。但是是的,它绝对......政府正在休息休息,因为嘿,它有助于让人们保持健康。  


Kevin Kliman:它有助于缓解我们国家医疗保健系统的一些压力。 


杰森佩雷拉:绝对。 


Kevin Kliman:你想一想......我相信这是每年15,000美元的是全国各地医疗保健的平均花费。大约50%的政府涵盖。其他50%被私营者和人民个人储蓄的混合物涵盖。事实是,如果有人将通过看着牙医,通过看到物理或筹集按摩,他们将减少到医院的巨大程序或者真的生病,并且必须真正依靠我们国家医疗保健系统。所以,人们真的没有谈论它很多,但它是在加拿大维护我们的医疗保健系统的大规模,非常重要的一部分。 


杰森佩雷拉:是的,这里有几个道德危害。第一个是......每个加拿大人都是整个医疗保健问题的一点点宽松。每个人都假设基本上,嘿,医疗保健的报酬。医疗保健的报酬,结束了故事。好吧,就像你所描述的那样,一年一度的价格发生了大量的港口成本,无论是为自己的处方还是上帝支付,你有一些严重的事情发生在你身上,你将有超出包装的成本。已经完成了案例研究,表明在加拿大患有癌症或心脏病发作的成本,当您开始将所有辅助成本从医院停车到拐杖等内容,也可以向上覆盖的东西50,000美元在两到三年的过程中,对吗?这不是一笔小额,从未丧失过工作的工作和生产力。 


杰森佩雷拉:然后,你扔掉了那个,人们的问题,当涉及福利时,这是如此普遍,哦,他们有利益。复选框,对吗?好吧,你可以有好处,但福利可能取决于结构。我们知道几乎是一种无限的方式,你可以组装这些东西,我们所做的一些方式与我们的客户建立在风险管理下,并说明,“好的,你有好处。这是你所覆盖的。这是你不是。“他们就像,“我没有被覆盖?”他们有时,通过说你有一些东西,你认为这意味着人们认为它意味着的一切。但不一定,对吗? 


Kevin Kliman:很有意思。很多公司,所以,不仅仅是根据他们认为人们基于行业基准的基础所需要的基于他们所需要的计划。 


杰森佩雷拉:人们想要的。想想他们认为人们想要的东西。正确的?这是另一件事。 


Kevin Kliman:并公平,在内部管理这些计划的人,不是健康和健康的专家,也不应该是。这可能是我们目前系统最有趣的不足之一。 HR或CFO的负责人没有理由应该挑选适量的牙科和药物覆盖以及他们的雇员基础 


杰森佩雷拉:他们是否有残疾,因为员工可能不想为此付出代价。 


Kevin Kliman:是的,这是我们系统的清晰缺口之一,你必须选择每个人都必须融入的单一桶大小。有很多好的东西,当我看待这个行业时,我的宠物撒尿就是这样的缺点。 


杰森佩雷拉:嗯,这也是一种丧事所做的工作,对吧?所以,员工期待,你没有得到,“哦,我的上帝,非常感谢让这项政策到位。”你没有得到加强的反馈。你得到投诉,对吗?你一样,“哦,你知道。我不一定想为此付出代价。我不使用它。我可以拿钱吗?”或者,“为什么有一部分要覆盖?”这只是,这是一个非常愉快的工作,吧?但是,这是一个期望。和- 


Kevin Kliman:仍然是您如何让您的利益更具可持续性的良好的SEGUE。当你从第一天开始给整个员工基地的一切和任何东西时,几乎不可能拿走东西。  


杰森佩雷拉:100%报销是......是的,这是我一直教人的人之一,看。重要的是可持续性的东西,即使100%报销看起来现在价格实惠,它不会需要许多糟糕的令人难度的令人难度的令人难度的昂贵,吧? 


Kevin Kliman:如你所知,它很粗糙,因为你不仅是健康和牙科和挑选计划的专家,你也必须成为承销商,了解因素的损失比例和所有这些其他剩余因素每年的价格上涨。平均福利计划成本......我认为它去年上涨了7%,一直升级到最后一个,我不知道,多少年了?它是完全不可持续的。 


杰森佩雷拉:嗯,它在很大程度上推动了药物成本,对吧?每年的两位数都在增长。人口老龄化,所以你也有,对吗?另一件事也是,不幸的是......我喜欢生活和健康世界的一件事就是价格是价格。没关系,没有谈判,对吗?如果你是不健康的话,或者你有一个问题,那么它可以花费更多,但是你也可以店铺,你可以得到竞争的报价。基本价格,我没有谜,在那里,你从保险公司那里得到这些续约,有时它们完全没有根据。我没有孩子。我们已经看到了两位数,作为15,20%的要求增加,我们看看数据并回去说:“你在开玩笑吗?看看这个。这没有意义。我们认为你应该在4 。“然后他们回来给我们6.就像这样,“你是如何从15,16,17岁的时候到6岁?你显然只是试图挖掘这个。” 


杰森佩雷拉:不幸的是,我会说这个,这是一个对整个行业的批评,是懒惰或摇晃者的明确凿孔,或者不知道不够反击的人。这就是你必须让某人管理这一点的东西,努力,了解行业来反对这一点。而且,不幸的是 -  


Kevin Kliman:这些计划设置的最初方式,真正适用于这样的情况。你分解了人们的支付,一部分是保险产品,在那里可能会有一些巨大的损失,而且你需要确保,但是一部分更大的部分是人们可以计划和拯救的成本我要支付保险费。或者因为,这是一个巨大的溢价。如果您认为大多数损失比例为70%,则为平均值。我认为这是漂亮的公平。有30%的余量......就像一个黑匣子,没有人知道进入它的成本或者为什么这样的成本。事实是,对于那些支出来说,对于你所投入的资金的100%,应该朝着他们,而不是每一美元的70℃。  


Kevin Kliman:今天,这就是加拿大的方式。我敢打赌,99%的计划是这样构成的。 


杰森佩雷拉:没有小企业。只有一个因为在小型企业方面分配,加上补偿。遗憾的是,顾问根据高档补偿[听不清00:33:33]。幸运的是,不幸的是。但是,他们被激励,你在戒烟之前尽可能多地支付? 


Kevin Kliman:这是主要的代理问题。 


杰森佩雷拉:是的,完全。 


凯文kliman:杰森,你是我认为是加拿大最好的顾问之一,酒吧没有,但你的奖励仍然是结构性不足,因为信任你将提供正确的建议,但你是否给予了正确的建议。你的激励是让人们支付更多,这导致你更多。事实是,它应该是董事会,每人或公司家伙的固定费用。 


杰森佩雷拉:无论它应该是什么。我相信结构中应该有术语,因为让人们决定如何工作,对吗?再次,我在我的业务中做了很多,以试图消除尽可能多的冲突。其中一些我不能逃脱。那是这种情况,你所做的一切都是......这是透明度,对吧?所以就像,“嘿,我这样做。这就是这样做的。这就是为什么我认为它有意义。如果你想不同意,让我们有一个谈话。”无论你进入什么业务,你都不能完全摆脱利益冲突。坦率地说,现实是,是,我会诚实。我可能会让很多客户赚取更多的钱,做错了 事情,但我只是有一个简单的规则。哪个是,我只是相信客户不是愚蠢的,迟早,他们会发现我做了一些有益于我的事情,而不是他们,不是吗? 


杰森佩雷拉:我常常说,如果你没有向客户披露薪酬和东西,你就会让自己容易对像我这样的人为他们来说并向他们解释并解释你没有的事实要这样做,也许有一个原因,有时候不幸的是,理性是非常透明的。所以,这是它的。我只是认为通过诚实和直率来说,更多的资金是长期作出的。但是,这是我的诽谤。无论如何,我们提到过,我们再次回归福利计划。所以是的,我觉得你绝对是正确的。当我们将这些东西设计为明星时,我总是专注于可持续性和一些成本分享,并作为防止人们疯狂的手段。我也是,即使在船上,告诉所有员工在我们做船上时,请不要像空白检查一样对待这一点。 


杰森佩雷拉:这是为了帮助您和您的需求。你想去,让每个最后一次护理医生用你不需要的东西,然后你基本上播种了自己的毁灭的种子。这个计划将被削减。这个计划将变得更加昂贵。该计划将开始退出您的付款支票。所以,对社区负责,它将负责你。他们中的一些人听,其中一些没有。有时雇主不知道。我真的有雇主,从字面上字面上......当第一次续约回来时,我就像,“哦,我的上帝。怎么有这么多按摩治疗?”我和管理员谈过,就像“哦,我们每周五都带上按摩治疗师。”我就像,“好吧,我们应该停下来吗?”而且我想,“是的,你应该停下来。这是不是意味着是一张空白支票,这是为了在那里支持人谁需要按摩治疗,因为它是一个医疗上的原因,不只是因为,嘿,这是方便感觉很好。“ 


Kevin Kliman:是的。这些事情的工作方式非常有趣。很多人都不明白,当你第一次[听不清00:36:35]的利益计划时,人们将低价地计划,以赢得业务,预期他们在下一个价格升起了价格一年或两年来弥补这一点。大多数保险公司不接受或引用一年的企业。这是所有有趣的事情发生,并且来自加拿大在加拿大结构的效益方面有很多好的良好。但是,你刚刚描述的是什么,[听不清00:37:02]人,这甚至不是欺诈,而是对他们的用法负责?你不应该待处理这一点。你应该说,“这是你的桶,尽你所需要的。” 


杰森佩雷拉:真实。我会以这种方式看待它。我总是说,在那个完美的世界中,会发生什么是保险公司将来会在未来一年前进。看看你们的一切都花了。随着数字回来。增加税收和费用来管理整个计划,然后他们将100%的时间得到更新权利。没有时间旅行,我们不能这样做。现实是,如果你进去,你去坚果......回到你的观点,他们不会在一年内引用你。他们不会在一年内引用你,因为如果你是每年都是竞争对手商店的那种公司,他们就知道他们在第一年内弄错了,他们会洗个澡,永远不会恢复, 对?没有人想要。他们接受了这一点,他们知道......也许是一两年他们 得到这个错误,但迟早他们会得到它,他们终于开始做出他们应该制作的东西[听不清00:37:57]。 


杰森佩雷拉:但如果你每年都会跳到左右,你会非常迅速地获得黑名单或黑色球。 


Kevin Kliman:是的,然后祝你好运是一名球员,当你在一个是期待的行业时,可以提供健康福利计划。 


杰森佩雷拉:是的,并希望每年或两年填写新形式的保险?我会告诉你,我真的来遇到无数案例,我在哪里拍摄了它,“所以,保险代理人在这里和两年前我们在那里我们在三年前我们在那里。”而且,每次有一个窗户改变它们,因为索赔变坏了,它基本上被移动了。它被搬动,因为代理人的报销人员有100%的报销,每个人都拿走了每一分钱,他们会出来。所以,清楚地,他或她并没有寻求客户的最佳利益。所以,我猜我们要给你的一个提示是确保你有一个人在与您合作的福利方面,为可持续解决方案工作。我们来自那里 -  


Kevin Kliman:你信任。我认为信任是如此巨大的 -  


杰森佩雷拉:巨大的。 


Kevin Kliman:......那里的碎片没有得到 -  


杰森佩雷拉:尽管如此。你必须让他们有机会赚钱,对吗?你必须为自己判断。 


Kevin Kliman:如果您的顾问没有告诉您他们为您工作的钱,那就是最大的红旗。 


杰森佩雷拉:第一个红旗。第一个红旗就在那里。其实我会说甚至没有基本上告诉你,向你展示。向你展示它的实际......因为,你可以说一件事,证明它是另一件事。无论如何,这一直很棒。在我们包装之前的任何决赛思想。 


Kevin Kliman:是的。现在疯狂的时代。世界可能会改变。商业世界可能以有意义的方式改变,这是我们工作的方式,但总是被证明专注于不会改变的事情。对待人们很好,善意,非常体贴,如果你的人民管理堆栈没有技术,但你把这些东西作为原则,我想你会做好。所以,我认为这是一个很好的票据。 


杰森佩雷拉:伟大的。那么人们可以在哪里找到你? 


Kevin Kliman:是的,所以哈里。 HUMI.CA是我们公司。我在Twitter上有点了。或者如果人们感到压迫,你可以拍我一封电子邮件,kevin@humi.ca。很高兴与任何人联系。帮助人们。辩论我可能已经说过,你采取了错误的方式。但是是的,那些通常是找到我的最佳场所。  


杰森佩雷拉:太棒了。再次感谢你。照顾好你自己。 


Kevin Kliman:谢谢杰森。 


杰森佩雷拉:所以这就是我与霍比凯文·克里曼的采访。我希望你喜欢那个。我希望你花时间看看他的平台。我做了高度认可。一如既往,这是Jason Pereira,这是加拿大企业所有者播客的财务规划。如果您喜欢此播客,请在iTunes [听不清00:40:20]播客留下评论。它真的有助于人们找到我们。谢谢你,直到下一次,小心。  


演讲者1:这个播客由WoodGate财务带给您。一家屡获殊荣的金融规划公司,以迎合高网特沃特个人,商家主人及其家人。要了解更多信息,请转到Woodgate.com。您可以订阅此播客在Apple Podcast,Stitcher,Google Play,Spotify和SoundCloud上。对于更多剧集,请转到Jasonpereira.ca。您甚至可以要求Siri,Alexa或Google主页订阅您。