全球范围内的是什么&邮件错过了幸福:范式,呻吟和千禧一代

 
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经过: 杰森 Periera. Editor & Contributor: 亚历山德拉macqueen

2月7日,全球发表了一篇文章 - 为什么幸福和波罗顾问不再吓到湾街 - 结论认为“Robo-Revolution一直是东方心经马报摇摆:”“苛刻的现实是[富裕]根本不够快。更加清醒,整个部门面临着估计。“

从那时起,几个人已经伸出了询问了我对这件作品的看法。作为回应,我以为我会花时间在这个博客文章中分享我的想法。

一是全面披露:我有朋友 富裕 以及他们的主要投资者 Portag3企业;我有客户帐户 顾问的富裕 平台;我也写了东方心经马报 常规列 为了 全球顾问,全球针对财务顾问的目标。在技​​术上,我与两个营地有联系。

其次,我不会在驳回算法和自动化力量的文章中花费很多时间,比如“信任算法是东方心经马报非常少数人的信仰的飞跃。”相反,我会迅速说:范式班次需要时间。二十年前,很少有人愿意在浏览器中输入他们的信用卡号码;现在,他们让这些浏览器直接存储信用卡号码。鉴于我们并不是从信任算法驾驶我们的车辆,信任算法重新平衡我的投资组合似乎更像是东方心经马报比飞跃的“信仰的愿望”。

随着这些预备的初步,这是我对文章的关注:虽然它有效地涵盖了机罗斯面临的当前业务挑战,但它也缩短了叙述,令人叙述能够准确地解释一下这些挑战的公司如何筹集1亿美元在资金。 (换句话说,富裕的资助者知道或相信全球不是什么?)

在我看来,富裕资助问题问题的答案包括改变范式和变化人口统计学的结合。超越资金今天的潜水,我相信这两个因素最终会导致富裕的商业成功随着时间的推移。

改变范式 - 以及穆罕默德的价值

想象一下,这是30岁甚至50年前,你想推出一家新的全国范围的公司,以与他们的一流业务的银行竞争。您将立即面临两个主要障碍:分销和品牌认可。

那时,分发通过物理存在处理:物理分支和物理体。在互联网前,ATM前的世界前,你必须去某个地方和/或与某人交谈,除了花钱。在这里,加拿大的银行乐于乐于帮助,因为他们有很多分支机构,建立了超过东方心经马报多世纪的有机增长。

品牌认可也是东方心经马报主要问题。你如何让人们知道你是谁,然后相信你的美元?市场上的市场 - 您的竞争对手,银行 - 已经有更多的存在(迹象),而不是您的存在,并且可以整天拓展您的销售以确保他们的徽标无处不在。

这两个因素构成了加拿大银行的大规模战略穆哈斯 - 结合了对竞争优势进行了竞争优势,因此没有大型国际球员在加拿大银行市场中造成真正的凹痕。

现在,现在快进到今天,当互联网改变了一切。

几代人“数字本地人“现在在成年期间。事实上,有些孩子即将进入大学,虽然他们出生在发布之前,但实际上无法召回iPhone存在前的时间。

每一天,越来越多的人都希望每东方心经马报经验都快速,容易和移动。这不再是新的:这是常态。

这种范式转变直接影响银行。分支网络正在慢慢成为“昂贵的奢侈品”,每年更多的分支机构正在关闭。同时 Koho.,加拿大人 新伙伴 通过移动应用程序可用,已经设法在少于四年内拿起约25万存款人 - 没有分支机构,只是手机上的图标。 (以及传统的银行分行正在转变:12月,RBC开设了东方心经马报非品牌的“ 数字激活RBC体验“分支专注于”销售经验,而不是产品“。)

是的,银行正在提供在线能力和移动应用程序,但我的观点在这里,由于我们与金钱互动的方式从根本上改变了,因此像Koho这样的祖先公司实际上可以与大银行竞争。它现在采用代码,而不是砖和砂浆,承担 大五,这让他们变得脆弱。

您的品牌作为您的护城河 - 以及富裕的赢得如何获胜

让我们看起来更仔细地照顾品牌识别,作为大五个护城河。

现实情况是,即使你(如富裕)(如富裕)在你的口袋里燃烧东方心经马报洞,也是不可能获得Canadian银行的普通加拿大普通群岛。所有渠道的营销数十年 - 包括赞助Arenas和全国主义的慈善活动 - 以及大多数加拿大人,如果被问及,将能够命名所有大五层银行,几乎没有任何努力。

其中在银行盔甲中潜在的剔除:银行瞄准每个人。随着全球旅行企业家梅雷迪思希尔的说:“当你和每个人说话时,你就不会说到没有人。”

想想一分钟:你最后一次看到银行商业或阅读银行营销作品并说:“那是我!那家银行得到它,但那些其他人没有。“我想猜测“最后一次”实际上永远不会。

这是富裕的不同之处。他们的策略是针对利基生活的亚群 - 千禧年 - 千禧年 - 讲东方心经马报共同的语言,已经与共同的历史增长,现在已经达到了生命阶段,当时服务融资越来越重要。

储蓄,投资,基本规划,猜测(通过 富裕的贸易),税收申请(通过 SimpleTax. 收购),现在银行(通过 富裕现金), 等等, 制造业ETF.:你覆盖了幸福。

哎呀,扔一些生活方式的钟声和口哨,就像机场休息室通过,现在你的目标市场就会真正喜欢你提供的经验,因为他们的低收费信用卡是让他们的 - 特别是在干净中包装,简单,漂亮,快速,经济高效的方式。

但是,比各种富裕产品更重要的是更为基础的东西:融资达到千禧年的方式。

简而言之:他们说千禧年的语言 - 而不仅仅是词汇,而且在他们选择的焦点中。富裕的时事通讯是他们营销掌握的主要示例,因为它的特征(例如) 名人用金钱叙述他们的个人经历以及制作的文章 社会负责投资 他们的消息传递的关键组成部分。所有这些都强调了富裕程度如何理解他们的目标人口统计。

甚至更多,Healthsimple知道在哪里找到并达到那种人口统计学。当然,包括(超昂贵的)超级碗广告(请记住,加拿大超级碗广告可以是东方心经马报 令人惊讶的有效广告花费)但富裕也对播客和社交媒体营销,A.K.A.,千禧一代花时间和关注的确切空间取得了沉重的赌注。

虽然你可能不会用kylie jenner纪念历史上用钱点击富裕的snapchat帖子,但千禧一代清楚地想要这种内容!相比之下,有东方心经马报不同的缺乏幸福的幸福,并猜测东方心经马报人的人口不关心。

虽然银行支付了大笔资金,但在付费和有机搜索结果之上,但到处射杀了他们的广告,富裕人士才能谈论其目标人口 - 只有这些人口统计花费的目标。当你有明确的目标和你用步枪射击时,营销美元可以进一步进一步进一步进一步进一步。

Healthsimple的营销努力归结为东方心经马报目标:他们正在努力确保当千禧一代进入谷歌时弄清楚汇款的地方,他们不会输入“投资”甚至“Robo-Advisor” - 他们想要并需要他们输入“富裕”。他们的唯一目标是他们的服务产品的头脑(为他们的目标市场)。

是的,履行该目标的成本很多。 。 。但是当它成功完成后,它变成了东方心经马报 护城河:保持竞争对手,并保持客户。一旦建立,这款护城河将难以追求苏马克 - 富裕的人在获得和保持千禧一代作为客户。

千禧一年和银行:“冰球正在去哪里”

为什么千禧年作为目标市场?毕竟,因为任何人都会告诉你,他们没有太多投资。

这个问题的答案是,在我的脑海中,双重。

首先,千禧一代讨厌银行。他们的一代与银行的早期经历由2008年的银行危机定义,他们所看到的是他们父母告诉他们信任的确切机构的一堆贪婪的鲁莽。

事实上,民意调查显示了千禧年 比潮一代更少50% 展示对金融机构的品牌忠诚度。

进入幸福:东方心经马报由千禧年制造的应用程序,用于千禧年,口语,让他们的生活变得容易。 。 。嗯,这更有可能至少引起他们的注意力,并在门口一只脚给幸福。

至于银行推出自己的机器人?在大多数情况下,优惠实际上只是同东方心经马报旧银行业务的薄型数字层:银行制造的ETF,账户费,交易费和管理费。另外,谁销售?同样,目标显然是“每个人”,这真是太好了。 。 。没有人。

剩下的待观察是富裕的千年人可以与千禧一代一起成熟并继续保持他们快乐 - 但如果他们达到这两个目标,他们将有顾客的生活。势头可能是东方心经马报强大的事情!我的意思是,我们的任何东方心经马报人如何改变金融产品或机构我们至少满意?现在,如果你真的喜欢他们,想象你的忠诚度!

“奖励”

这让我兴奋了我的第二点:当然,千禧一代可能几乎没有投资,但在我看来,这不是富裕的景象。

在过去的二十年中,我一直听证着关于前所未有的财富转移,就像潮流开始死亡一样,当时许多顾问告诉我他们不接受他们的客户的孩子“因为他们没有钱“或顾问”不能与他们联系“。

现在,取决于你画出的位置, 最古老的潮一代将于今年75岁。 当他们通过时,您认为会发生什么?您认为他们的顾问将能够掌握Dearly-Deparded的账户 - 或者您认为幸运将开始看到新资金的上涨?

正如我所看到的那样,这是富裕的终极游戏。在竞争的景观中环顾四周,他们对他们的竞争对手说:“让我们直接得到:人口们很快被递给所有这笔钱都是同东方心经马报群体你们忽略了?当然,整个一天都会让我们嘲笑“没有钱的人的人”,给我们几年,我们会看到谁笑了!“

虽然这需要听起来有点病态,但潮一代甚至不必为富裕而赢得胜利。当父母失去能力 - 甚至只是兴趣时,有多少孩子接管父母的事务?资产业主不需要从这个致命的线圈上擦掉;他们只需要交出钥匙。

或者考虑在下东方心经马报市场修正中发生的事情 - 当父母的老学校,股票经纪人,他们不实施现代产品组合理论并认为他可以“推销市场” - 未能提供下行保护?

这个脚本几乎写着自己:“嘿妈妈和爸爸,看看出来,虽然市场下降了25%,但我下降了7% - 我甚至支付少于你投资,而我的投资经理实际上讲得普通英语。告诉我你处理的花式说话的人有多少钱,谁对你收费了更多,失去了你?再次告诉我为什么你需要这个家伙?只要手机手机,我们就可以在五分钟内完成投资!“

(并且没有,“五分钟”并不夸张。)

鉴于这一切,HealthSimple首席执行官Michael Katchen的大胆目标是在管理层中击中1万亿美元的资产开始看起来更加可行。 (“我认为下一家亿万美元将在15年或更少到15年或更少的情况下,我想成为那家公司,“Katchen在2017年讲了一小群人群,如全球文章所叙述。)

“但这太简单了!”

是的。幸运是,目前是东方心经马报简单而不简单的提供,但它也走了很长的路要:不同的服务层,规划,扩张进入其他领域(银行,税收,制造)。我毫无疑问,他们不会阻止:抵押贷款,贷款,信用卡,甚至加密都是他们公开说明的所有事情。一旦他们成为所有千年期需求的“简单”解决方案,你认为接下来是什么?他们将移动高档并寻求在每一行中捕获更多的市场份额:克莱顿克里斯滕森的理论“破坏性创新“在行动中。

虽然有很多民意调查指向 客户更喜欢人类领域,请记住两件事。我越早做的第东方心经马报点,即范式转变需要时间。第二个是融资读了这些同样的民意调查。没有什么可以阻止他们“梯子起来“并为高净资产客户提供全面的规划服务,需要额外成本。他们已经分段了他们的产品,并提供专门的提供超过500,000美元的账户 富裕的生成。如果建立东方心经马报更独特的产品,他们之间的区别在于超过100万美元,猜测会发生什么?

与此同时,银行将不得不平衡疲软的胖保证金业务与在东方心经马报行业面临的公司,在东方心经马报行业面临的同时,在东方心经马报行业的同时,在越来越多的盈利是东方心经马报次要的优先级,直到你抓住尽可能多的市场份额。听起来像东方心经马报荒谬的策略?好吧,只是看看亚马逊的利润历史。很难与一家在市场上获得奖励的公司竞争,以转动损失。

结束思想:富裕能力留下来吗?

期待,唯一留在脑海中的问题是:

  • Healthsimple可以保持建造和维护所需的支出 - 那是Moat吗?

  • 即将到来的财富转移是否足够很快才能为富裕筹备?

  • 公司可以继续发展,因为他们的目标市场的需求和偏好发展?

  • 虽然第东方心经马报通过三个问题的答案正在发挥出来,但另东方心经马报范式的转变才能达到他们的进展情况?

至于我,我很久以前试图预测未来。现在,我只是考虑了可能性。

全球和邮件考虑了Robos的凄凉前景,特别是幸福。相比之下,我在这里制定了,如果富裕血液扮演他们的卡片,就会发生这种情况。

最终,这是不可能说出任何信心会发生的事情,但是这一赔率是这五到十年的,这是本文或全球不会好转。